打假人和商家索要赔偿怎么办

打假索赔需有序进行。首先找卖家协商，无果则转向平台投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿。若不及时处理，假货泛滥将损害更多消费者权益，影响市场秩序。
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打假索赔常见方式有三。一是直接找卖家协商；二是通过卖家所在网络平台投诉，利用平台规则维权；三是收集证据起诉。选择时应考虑效率与效果，协商最快但可能无果，起诉最权威但需时较长，平台投诉则是中间选择。
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打假索赔分情况处理。发现假货，先与卖家协商退换；协商无果，则通过平台投诉，提供假货证据；若平台处理不力，则整理证据，包括购买记录、假货照片等，向法院起诉，依据《消费者权益保护法》等法律维权。